發(fā)布時(shí)間:2023-11-10 09:44:14 工人日?qǐng)?bào)

統(tǒng)籌資源保暢通,關(guān)心關(guān)愛快遞員
郵政快遞業(yè)迎接“雙11”旺季
今年快遞業(yè)務(wù)旺季從11月1日開始,到2024年春節(jié)前夕結(jié)束,時(shí)長(zhǎng)102天。郵政快遞全行業(yè)按照國(guó)家郵政局安排部署,持續(xù)提高統(tǒng)籌謀劃和協(xié)調(diào)推進(jìn)能力,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,統(tǒng)籌城市與農(nóng)村服務(wù)需求,統(tǒng)籌前端與后端平衡,堅(jiān)持城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)、全國(guó)聯(lián)動(dòng),繼續(xù)發(fā)揮“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的核心機(jī)制作用,堅(jiān)持安全運(yùn)行與保障質(zhì)量并重,堅(jiān)持末端穩(wěn)定與維護(hù)權(quán)益并重,努力打造暢通旺季、安全旺季、暖心旺季。
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)部署要求:要強(qiáng)化統(tǒng)籌推進(jìn)確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。按照“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”原則,合理安排倉(cāng)儲(chǔ)物流計(jì)劃和發(fā)貨節(jié)奏,均衡平穩(wěn)推進(jìn)郵件快件處理進(jìn)度,細(xì)化日?qǐng)?bào)運(yùn)行情況,加強(qiáng)運(yùn)能儲(chǔ)備,充分利用末端設(shè)施提高投遞服務(wù)能力,開展多形式農(nóng)村末端共同配送,改進(jìn)國(guó)際郵快件處理能力,保障網(wǎng)絡(luò)和人員穩(wěn)定,合理調(diào)控貨量集中城市收投節(jié)奏,強(qiáng)化投申訴處理能力,綜合提升業(yè)務(wù)旺季保障服務(wù)能力和水平。與此同時(shí),要保障合法權(quán)益?zhèn)鬟f關(guān)心關(guān)愛。加大投入,優(yōu)化利益分配機(jī)制;暢通合理訴求反映渠道,甄別惡意申投訴;加強(qiáng)勞動(dòng)權(quán)益保障,規(guī)范用工形式和辦法;加強(qiáng)防寒送暖,發(fā)揮暖心工程作用,及時(shí)宣傳引導(dǎo)先進(jìn)典型。
各快遞公司也為迎接行業(yè)旺季做足準(zhǔn)備。
今年“雙11”,圓通對(duì)時(shí)效、遺失破損、虛假簽收等日常指標(biāo)將保持不變,并由總部質(zhì)量管控中心牽頭成立旺季保障指揮室,對(duì)人員、車輛、設(shè)備、場(chǎng)地等方面提前做充足準(zhǔn)備,充分發(fā)揮全網(wǎng)質(zhì)控體系在旺季的作用,提升公司旺季期間競(jìng)爭(zhēng)力。
“雙11”來(lái)臨前,圓通速遞全網(wǎng)新增干線運(yùn)輸車輛4300多輛、近60個(gè)集運(yùn)中心完成改造和擴(kuò)建,還有200多家分公司完成自動(dòng)化設(shè)備的上新,新增2.2萬(wàn)家媽媽驛站,基礎(chǔ)能力及操作效能進(jìn)一步夯實(shí),為從容應(yīng)對(duì)旺季,保障運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)打下基礎(chǔ)。
針對(duì)品牌預(yù)售,順豐首次發(fā)揮在全國(guó)范圍內(nèi)多頻中轉(zhuǎn)能力和靈活協(xié)調(diào)資源能力,基于倉(cāng)配一體、上倉(cāng)下中轉(zhuǎn)多班次散貨的資源組合能力,“以配驅(qū)倉(cāng)”助力品牌在全國(guó)范圍內(nèi)大規(guī)模分倉(cāng)和履約配送。
“雙11”前夕,順豐宣布“同城半日達(dá)”覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市,為商家和個(gè)人用戶提供“上午寄下午到,下午寄當(dāng)天到”的寄遞服務(wù),在配送端進(jìn)一步擴(kuò)大了主要時(shí)效產(chǎn)品的能力。同時(shí),針對(duì)品牌客戶的商品分倉(cāng)調(diào)撥也悄然啟動(dòng),順豐動(dòng)用超過(guò)800輛干線車、1萬(wàn)余個(gè)托盤,在分布于全國(guó)面積超過(guò)6萬(wàn)平方米的11個(gè)倉(cāng)配一體場(chǎng)地,幫助商家展開商品調(diào)撥工作,調(diào)撥商品量超過(guò)2300萬(wàn)件。預(yù)售開啟后,這些遍布全國(guó)消費(fèi)地的倉(cāng)配一體場(chǎng)地,將迎來(lái)倉(cāng)內(nèi)的高速訂單分揀,并跟隨順豐密集配送班次,將超過(guò)240萬(wàn)個(gè)包裹最快半日送達(dá)消費(fèi)者。
在農(nóng)村地區(qū),“雙11”高峰的寄遞需求也有了更好的保障。2023年順豐鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)93.5%,鄉(xiāng)村站點(diǎn)從8萬(wàn)個(gè)增加至10萬(wàn)個(gè),派件線路及班次超過(guò)1萬(wàn)條,為網(wǎng)購(gòu)下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品上行最后一公里服務(wù)提供有力保障,全面支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄遞需求。當(dāng)前,正值海鮮水產(chǎn)、牛羊肉、橘橙等生鮮農(nóng)產(chǎn)品上市季,順豐通過(guò)預(yù)處理中心、定制包裝、自動(dòng)化設(shè)備投入、原產(chǎn)地直發(fā)+分倉(cāng)配送模式等保障農(nóng)產(chǎn)品上行。
“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)進(jìn)入第15年,在理性消費(fèi)的帶動(dòng)下,人們更關(guān)注自身的需求和體驗(yàn),對(duì)于“購(gòu)物”本質(zhì)的關(guān)注越來(lái)越多,這就對(duì)平臺(tái)和品牌商的整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)提出了更高的要求。從最初配合電商的需求出發(fā),快遞行業(yè)經(jīng)歷了“卷”價(jià)格、“卷”規(guī)模、“卷”服務(wù),到現(xiàn)在“卷”到新維度,為平臺(tái)、商家提供基于供應(yīng)鏈的智慧服務(wù),讓品牌有更高效降本的履約能力,讓消費(fèi)者有更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
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