發(fā)布時間:2020-12-07 14:38:15 電商報

近日,國家郵政局發(fā)布2020年11月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告。據(jù)測算,2020年11月中國快遞發(fā)展指數(shù)為312.5,同比提高35.8%,較去年同期有較大幅度提升。
具體來看,11月,快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為374.7,同比提高33.5%。從分項指標(biāo)來看,快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計完成98億件,同比增長37.6%;快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)計完成965億元,同比增長21.1%;日均快件處理量預(yù)計達(dá)3.3億件,最高日處理量為6.75億件,增幅達(dá)26.2%,創(chuàng)歷史新高。
同時,1-11月,全國預(yù)計完成快遞業(yè)務(wù)量742億件,近3個月實(shí)現(xiàn)從500億件到600億件、再到700億件的連續(xù)躍升。而受電商促銷方式調(diào)整影響,“雙11”業(yè)務(wù)量由“單峰”向“雙峰”演變。11月1日至3日,快遞業(yè)務(wù)量近13億件,同比增長141%;短暫回落后,11月11日迎來峰值6.75億件。
在快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)上,11月,快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為390.4,同比提高53.2%,滿意度、準(zhǔn)時率和有效申訴率三項指標(biāo)同步提升,表明行業(yè)旺季服務(wù)平穩(wěn)有序,服務(wù)保障能力顯著提升。數(shù)據(jù)顯示,11月,快遞有效申訴率為百萬分之0.2,改善幅度近三成。消費(fèi)者快遞服務(wù)滿意度為78.6分,同比提高0.4分。重點(diǎn)地區(qū)72小時準(zhǔn)時率為70.1%,同比提高1.4個百分點(diǎn)。
另外,在快遞發(fā)展能力指數(shù)上,11月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為241.3,同比提高15.2%。從分項指標(biāo)來看,快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額將超1.2萬億元,同比增加3000多億元,勞動生產(chǎn)率和快遞深度均穩(wěn)步提升。
值得一提的是,在末端配送、干線運(yùn)輸以及處理能力方面,快遞網(wǎng)絡(luò)也表現(xiàn)出一定的向好發(fā)展之勢。其中,末端配送方面,“快遞進(jìn)村”鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率接近98%,城市末端公共服務(wù)站達(dá)10.9萬個,智能快件箱33.3萬組,加上無人車、無人機(jī)、智能驛站等新技術(shù)日漸普及,為緩解末端網(wǎng)點(diǎn)壓力大幅緩解。
國家郵政局:預(yù)計11月快遞達(dá)98億件_物流_電商報
而干線運(yùn)輸方面,順豐、圓通、京東、中鐵順豐等均開通了新的貨運(yùn)航線,為“雙11”及日常物流提供了充足的運(yùn)力保障。在處理能力方面,全行業(yè)新增539萬平方米處理場地和1.6萬套分揀設(shè)備,通過設(shè)立前置倉、升級運(yùn)轉(zhuǎn)中心、增加自動化分揀設(shè)備等方式,有效提升全網(wǎng)效能。
此外,11月,快遞發(fā)展趨勢指數(shù)為105.4,同比提高58%。預(yù)計12月快遞業(yè)務(wù)量將超90億件,同比增長36.7%。從資本市場預(yù)期來看,旺季帶動作用凸顯,六家快遞企業(yè)納入MSCI,資本市場對行業(yè)持續(xù)看好,增長預(yù)期同比上升49.6%。
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