發(fā)布時(shí)間:2018-06-15 22:55:38 互聯(lián)網(wǎng)

618商家大促正如火如荼的進(jìn)行中,與往年價(jià)格廝殺戰(zhàn)不同,今年電商巨頭們紛紛把戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向物流領(lǐng)域。一方面全面開打物流速度戰(zhàn),不斷擴(kuò)展“分鐘級(jí)配送”;另一方面,“黑科技”輪番上陣,加快推廣作為智慧物流的無人倉和投遞技術(shù)。
作為電商的基礎(chǔ)設(shè)施,物流倉儲(chǔ)和配送一直都是商家的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”之一。在還比拼誰更低價(jià)、誰更燒錢的時(shí)代,物流配送等體驗(yàn)一直被消費(fèi)者所忍受甚至忽略,而隨著消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)的要求不斷提升,商家們也開始意識(shí)到,只有讓物流倉儲(chǔ)配送也進(jìn)入更加具有“智慧”的時(shí)代,才能夠滿足消費(fèi)者的期望。
除了物流基礎(chǔ)建設(shè)及各種物流“黑科技”外,作為倉儲(chǔ)物流底層基礎(chǔ)架構(gòu)的物流信息系統(tǒng)也是決定物流速度和效率非常重要的因素。
訂單處理速度和高效的倉儲(chǔ)發(fā)貨流程是保證物流配送體驗(yàn)的第一步!
訂單:沒有最快,只有更快!
客戶拍下訂單后,訂單即通過商家ERP系統(tǒng)進(jìn)行處理并同步到WMS倉儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)貨。訂單處理同步的及時(shí)準(zhǔn)確直接影響了后續(xù)的發(fā)貨速度。特別是在大促活動(dòng)期間,訂單量暴漲,一些傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)難以承受,訂單下載速度慢且容易出錯(cuò),這會(huì)直接導(dǎo)致物流發(fā)貨速度慢并可能造成訂單錯(cuò)漏發(fā)的情況,直接從源頭就影響了物流體驗(yàn)。
比如觀云長(zhǎng)ERP的一位客戶,在使用觀云長(zhǎng)ERP系統(tǒng)前,大促時(shí)訂單量能達(dá)到20萬單,但訂單下載時(shí)間超過8小時(shí),白白耽誤了8小時(shí)的黃金發(fā)貨時(shí)間,浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間及人力成本。在使用觀云長(zhǎng)ERP后,20萬訂單下載只需29分鐘,大大提高了訂單處理速度,同時(shí)通過觀云長(zhǎng)ERP改善了倉庫發(fā)貨流程,使20萬訂單發(fā)貨時(shí)間從7天縮短到3天,倉庫作業(yè)人員從20人減少至12人,直接節(jié)省成本66萬元。
發(fā)貨:提高揀貨效率是關(guān)鍵!
揀貨是電商倉庫管理中最復(fù)雜的環(huán)節(jié),在發(fā)貨環(huán)節(jié)所投入的勞動(dòng)力成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收貨和庫存管理環(huán)節(jié)。如何設(shè)計(jì)WMS系統(tǒng)流程提高揀貨效率是決定倉庫發(fā)貨速度最核心的因素之一。
靈活的訂單波次生成規(guī)則
針對(duì)不同的訂單特性,將符合條件的訂單聚合起來集中作業(yè),是提高揀貨效率非常有效的方式。
減少行走
通過匯總揀貨、ABC類分類隨機(jī)存儲(chǔ)、揀貨路徑優(yōu)化及輸送線等方式,減少倉庫人員在揀貨時(shí)的行走路徑,減人增效。
減少等待
通過手持設(shè)備及自動(dòng)輸送、自動(dòng)控制、自動(dòng)識(shí)別等方式來減少揀貨等待時(shí)間。
減少人工搬運(yùn)
通過電動(dòng)叉車等機(jī)械化設(shè)備減少人工搬運(yùn)次數(shù)。
減少尋找
通過看板、電子標(biāo)簽、燈光顯示牌來幫助倉庫人員準(zhǔn)確定位揀貨商品,減少尋找商品的時(shí)間,提高揀貨效率。
減少思考
采用手持終端,語音提示等多種信息技術(shù)手段提示操作者,降低出錯(cuò)率。
自動(dòng)檢測(cè)
采用條形碼、AR圖像識(shí)別等技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢測(cè)復(fù)核商品,減少出錯(cuò)率。
減少重復(fù)動(dòng)作
匯總揀貨、合并訂單處理,減少重復(fù)路徑,提高揀貨效率。
讓倉儲(chǔ)物流更有“智慧” 現(xiàn)代倉儲(chǔ)物流的“智慧”離不開底層信息系統(tǒng)的支持,觀云長(zhǎng)深耕電商行業(yè)10年,累計(jì)訂單處理已超3億;在零售、美妝、鞋服、母嬰、食品等行業(yè),觀云長(zhǎng)日處理近1億行業(yè)、品類、品牌、客戶數(shù)據(jù)。隨著智慧零售的崛起,對(duì)底層信息系統(tǒng)也提出了越來越高的要求,除了確保實(shí)時(shí)和準(zhǔn)確之外,還需要具備可視化,預(yù)警,智能調(diào)度等功能。對(duì)于專注于零售市場(chǎng)的觀云長(zhǎng)來說,這正是一個(gè)千載難逢的市場(chǎng)機(jī)遇。
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