蘇寧宣布設(shè)立快遞員節(jié) 為快遞員免費(fèi)提供休息點(diǎn)!
發(fā)布時(shí)間:2017-07-27 09:18:43 中國(guó)物流產(chǎn)品網(wǎng)

快遞員作為與廣大消費(fèi)者聯(lián)系緊密的重要群體,越來(lái)越受到社會(huì)關(guān)注。7月26日,蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)?18發(fā)燒購(gòu)物節(jié)發(fā)布會(huì)上,重磅宣布物流服務(wù)一項(xiàng)重要決定——成立第一屆快遞員節(jié),誓要為十余萬(wàn)蘇寧快遞員乃至全行業(yè)兄弟爭(zhēng)得地位及福利。
在各大電商大促“剁手”之后,消費(fèi)者最期待的就是接到快遞員的電話(huà)了。有統(tǒng)計(jì)顯示,截至2016年底,快遞行業(yè)從業(yè)人數(shù)已達(dá)700余萬(wàn),成為人員增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。記者了解到,僅在蘇寧旗下就有十余萬(wàn)快遞員工??爝f員與消費(fèi)者衣食住行息息相關(guān),身影更是遍布街頭巷尾及生活工作各個(gè)領(lǐng)域,在他們?yōu)橛脩?hù)提供良好服務(wù)的同時(shí),一樣需要更多保障與關(guān)懷。
在發(fā)布會(huì)上,侯恩龍表示:蘇寧將聯(lián)合媒體,號(hào)召政府、物流行業(yè)協(xié)會(huì)及物流企業(yè),倡議并計(jì)劃把每年的8月28日設(shè)為快遞員節(jié),為廣大快遞員提供從精神到物質(zhì)方面的一系列關(guān)懷福利。設(shè)立快遞員節(jié),是為了增強(qiáng)社會(huì)對(duì)于快遞從業(yè)者身份以及快遞行業(yè)價(jià)值的認(rèn)可,也促使全社會(huì)共同切實(shí)維護(hù)和保障快遞員的權(quán)益。
那么,怎么去關(guān)懷他們?侯恩龍?jiān)诎l(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)解釋?zhuān)?ldquo;落到實(shí)處,在快遞員節(jié)中,蘇寧會(huì)發(fā)起并在全社會(huì)范圍內(nèi)推廣‘快遞員關(guān)懷計(jì)劃’,切實(shí)維護(hù)和保障快遞員的權(quán)益,提升快遞行業(yè)影響力。”據(jù)悉,關(guān)懷計(jì)劃包括設(shè)置休息站點(diǎn)、笑臉計(jì)劃、特殊福利、節(jié)日活動(dòng)等內(nèi)容。蘇寧易購(gòu)將在全國(guó)門(mén)店設(shè)置快遞員休息點(diǎn),送貨途中的快遞員,可以前往用餐、乘涼,門(mén)店免費(fèi)提供純凈水。而笑臉計(jì)劃則號(hào)召用戶(hù)在收到快遞或外賣(mài)時(shí),微笑說(shuō)一聲“謝謝”??崾顕?yán)寒雨雪等天氣,快遞員配送貨物十分困難,“如果不是特別著急,在惡劣天氣下,請(qǐng)給送貨或者遲到的快遞小哥一個(gè)笑臉與諒解。”侯恩龍?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)說(shuō)道。
除此之外,蘇寧也將在快遞員節(jié)當(dāng)天,給快遞員工提供特殊福利,比如帶薪休假半日、員工家庭旅游活動(dòng)等,致力于提升快遞員在社會(huì)中的行業(yè)地位及福利。
發(fā)布會(huì)上,侯恩龍?zhí)匾鈴?qiáng)調(diào)了“有溫度的服務(wù)”,蘇寧也一直把服務(wù)放在最重要的位置。例如向消費(fèi)者提供兩賠一保、發(fā)貨險(xiǎn)等極致服務(wù)產(chǎn)品,保障用戶(hù)權(quán)益;推出可循環(huán)回收的“漂流箱”,打造綠色物流,傳遞環(huán)保理念等。
818作為蘇寧易購(gòu)重磅打造的年度購(gòu)物狂歡,希望能為用戶(hù)、員工、社會(huì)等多方帶來(lái)利好,快遞員節(jié)、極致物流產(chǎn)品等僅僅只是開(kāi)端,接下來(lái)將把更多服務(wù)、關(guān)懷帶給每位消費(fèi)者和物流員工。
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