發(fā)布時間:2015-07-01 09:27:41 億邦動力網(wǎng)

關于菜鳥網(wǎng)絡有意將旗下移動產品“裹裹”設定為可供快遞員搶單模式的爆料,菜鳥網(wǎng)絡通過官方微信賬號做出回應,裹裹除了為消費者提供快遞查詢等基本功能外,從沒有將其定位為滴滴打車模式的搶單軟件。
此前,記者接到爆料稱,菜鳥網(wǎng)絡規(guī)劃中,“裹裹”的模式就像滴滴打車,阿里巴巴體系內所有的訂單及配送信息都將可視化,快遞員注冊之后,可根據(jù)地理位置和路線進行搶單,最終完成從菜鳥網(wǎng)絡各個分站到用戶端的配送。最具化的場景有可能是,通過阿里巴巴的大數(shù)據(jù)分析后,依照某條路線消費力強但是運力有所空缺,會率先通知有可能承載這單業(yè)務的網(wǎng)店和快遞員。
此消息發(fā)布后,菜鳥網(wǎng)絡公關即對搶單模式的說法予以否認,并解釋稱,裹裹從產品邏輯上,只意在做一款查看物流信息的軟件,無意站在快遞公司的對立面,也不會涉及到快遞員的搶單功能。
而來自菜鳥官微的澄清聲明中也寫道,其只發(fā)布的APP“裹裹”,旨在幫助快遞公司連接消費者,裹裹除了基礎的快遞單號查詢、收寄件管理服務,還可以幫助消費者跟蹤包裹,提供時效預測,但從來沒有定位其為近似“滴滴”。
同時,菜鳥還表示,已經(jīng)聯(lián)合申通、圓通、中通、匯通、韻達、全峰、中國郵政等主流物流快遞公司,通過裹裹,推出預約寄件承諾、當日取件。這些快遞合作伙伴業(yè)正在積極向快遞員和用戶推廣裹裹。
據(jù)記者了解,“裹裹”在今年6月初低調發(fā)布,由原來的菜鳥驛站升級而來,不僅包含了所有菜鳥驛站原有功能,更全面的延伸了菜鳥網(wǎng)絡提供的其他物流服務和數(shù)據(jù)服務,旨在為用戶提供一站式物流解決方案。
據(jù)悉,裹裹支持所有天貓、淘寶、聚劃算的包裹,全面覆蓋和支持主流快遞公司的物流查詢。其服務對象是有物流和驛站需求的消費者。
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