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順豐深入臍橙產(chǎn)地 物流效能再提升

發(fā)布時間:2019-10-28 14:11:49 北京視窗

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深秋時節(jié),全國農(nóng)產(chǎn)品品牌價值榜首的—贛南臍橙,即將迎來為期三個多月的寄遞高峰。10月25日,耕耘贛南臍橙近十年的順豐,在“世界橙鄉(xiāng)”贛州舉辦“桔橙寄遞 順豐領(lǐng)鮮”推介會,升級了桔橙寄遞行業(yè)解決方案;基于“智慧農(nóng)業(yè)+智慧物流”的一體化服務模式,提前為贛南臍橙新鮮到家做好備戰(zhàn)。

贛州市市委常委、市政府副市長程霜楓發(fā)表講話

在推介會現(xiàn)場,贛州市市委常委、市政府副市長程霜楓、江西省郵政管理局黨組書記、局長魏遵紅先后發(fā)言,江西省郵政管理局黨組書記、局長魏遵紅表示,“順豐作為國內(nèi)領(lǐng)先的快遞物流綜合服務商、具有網(wǎng)絡規(guī)模優(yōu)勢的智能物流運營商,為江西桔橙等農(nóng)特產(chǎn)品走出去提供了有力的支持,助推了江西特色農(nóng)業(yè)發(fā)展。”

江西省郵政管理局黨組書記、局長魏遵紅發(fā)表講話

深入贛南臍橙產(chǎn)地端,順豐第一公里再提速

2018年就已投入使用的順豐瑞金臍橙預處理中心(下簡稱瑞金預處理中心)今年迎來升級,處理效率及精度均有提升。瑞金預處理中心為全自動化處理中心,現(xiàn)已實現(xiàn)成熟化運營,可提供分選、清洗、包裝、貼單、物流集散一體化服務。今年又引入了先進成熟的近紅外傳感器,利用全透過型檢測技術(shù),可對柑橘糖度進行無損檢測。升級后瑞金預處理中心的分選包裝處理量能達到每小時9噸。瑞金預處理中心的一體化科技設備為每顆果實打造專屬的“數(shù)據(jù)標簽”,幫助農(nóng)戶農(nóng)商輕松應對客戶的個性化需求。

目前,在南康、安遠、瑞金三地均設有順豐贛南臍橙大型專屬集散中心,日處理能力可達20萬票。順豐通過自動化、機械化設施提升人均效能,讓新鮮的臍橙更快抵達消費者手中。

今年順豐還采用了“家門口的順豐”策略,為物流第一公里提速。順豐在江西境內(nèi)所有產(chǎn)區(qū)及市場新設70個攬收點、50個代理攬收點、21個分點部幫助果商果農(nóng)實現(xiàn)快速、便捷寄件;在贛南18縣臍橙產(chǎn)區(qū),設置3大專屬中轉(zhuǎn)場、投入263輛運輸車輛,為物流提供堅實保障。

“桔橙寄遞 順豐領(lǐng)鮮”推介會現(xiàn)場

落實高峰應對機制,保障果品新鮮送達

多年臍橙運輸經(jīng)驗結(jié)合先進大數(shù)據(jù)分析,順豐從末端資源保障及人員配置角度出發(fā),為贛南臍橙定制了專屬高峰期保障機制。

在全國范圍內(nèi),順豐擁有1.6萬個自營網(wǎng)點、7.2萬輛末端收派車輛,派送網(wǎng)絡覆蓋全國336個地級市,城市覆蓋率高達99.4%,縣級覆蓋率高達96%,保障臍橙在末端派送時新鮮送達。

在人員配置方面,順豐一線業(yè)務服務團隊的人數(shù)相比去年翻了一番。此外還成立了專業(yè)高峰應急小組,通過實時件量動態(tài)監(jiān)控預測與流向監(jiān)控,精準投放資源,靈活優(yōu)化配送方式,即時應對高峰期的突發(fā)狀況。

“在以前做活動的時候,順豐會提前上門預估今年可能會出現(xiàn)什么問題,然后提出對應的高峰解決方案。”瑞金市好客山里郎負責人張平接受采訪時說,“高峰期時,合作伙伴順豐會為商家預先安排物料、車輛、人員,提供專屬服務。有一次活動,我記得是來了大概四五個人,早上、中午都沒休息,一直到晚上才把貨物打包完寄出。”順豐在客戶服務上盡心盡力,從農(nóng)產(chǎn)品標準化包裝至高效配送等多個方面,為商家提供了大力支持。

端對端服務體驗升級,為贛南臍橙品牌價值賦能

作為贛州市一張靚麗的產(chǎn)業(yè)名片,贛南臍橙擁有極高的品牌知名度,但產(chǎn)業(yè)服務質(zhì)量卻跟不上品牌化的進程。資料顯示,贛南臍橙曾先后獲得中國馳名商標、中國國家地理標志保護產(chǎn)品、中華名果、全國“十佳農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌”等稱號。但在電商消費平臺及線下銷售場景中,針對果品質(zhì)量、服務體驗的消費者投訴仍時有發(fā)生。

在高科技設備及成熟運營經(jīng)驗的加持下,順豐幫助臍橙品牌實現(xiàn)服務升級、提升品牌價值。生產(chǎn)端,順豐預處理中心為果農(nóng)果商提供果品的采后清洗、果品分級、糖分檢測等服務,能有效穩(wěn)定果品質(zhì)量,幫助建立臍橙標準化體系。通過整合大數(shù)據(jù)+區(qū)塊鏈技術(shù),順豐推出的豐溯溯源為贛南臍橙定制專屬“身份證”,實現(xiàn)信息全程可追溯,幫助消費者鑒別真假,全方位保障贛南臍橙“原產(chǎn)地正宗”的品牌價值。

針對運輸環(huán)節(jié)痛點,順豐研發(fā)了四套專業(yè)包裝方案,可滿足不同運輸流向的客戶需求。以冬季北方流向為例,順豐包裝實驗室推出了專屬防濕損、凍損包裝,明顯降低果品濕損率。

順豐集團副總裁潘葛在會上表示:“今年,順豐將整合集團資源,融合豐農(nóng)科技、順豐科技的區(qū)塊鏈技術(shù),本來生活、大小當家等商流平臺,順豐速運、順豐快運、順豐國際等運輸體系,順豐產(chǎn)業(yè)園、順豐金融等增值服務鏈條。逐步搭建“物流+商流+信息流+資金流+伴隨流”五流合一的業(yè)務體系,齊心協(xié)力塑造贛南臍橙品牌。同時也表達了對未來的展望:未來順豐將投入更多資源,打破臍橙銷售難題、運輸難題,協(xié)助政府、果農(nóng)、果商,將橙子賣出去、運出去,走向全球。

有專家預計,2019年,贛南臍橙預估產(chǎn)量將達到120萬噸。而順豐也將基于贛南臍橙項目逐漸深入江西農(nóng)產(chǎn)品上游,實現(xiàn)業(yè)務、創(chuàng)收快速雙增長,支持桔橙等農(nóng)特產(chǎn)品走出去,進一步推動江西特色農(nóng)業(yè)健康發(fā)展,將正宗贛南臍橙源源不斷地新鮮送達千家萬戶。

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