摘要：電商扶貧是政府幫助扶貧對象通過開辦網(wǎng)店等電子商務方式達到減貧、脫貧目的一種實踐活動，但目前我國電商在農村發(fā)展中存在著諸多產業(yè)鏈終端問題。本文從電商全產業(yè)鏈視域出發(fā)，研究農村電商實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)，探索出農村電商在生態(tài)體系下實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的對策。
關鍵詞：產業(yè)鏈視域 農村電商 可持續(xù)發(fā)展
產業(yè)鏈視域下農村電商可持續(xù)發(fā)展生態(tài)體系狀況及意義
產業(yè)鏈視域下的農村電商可持續(xù)發(fā)展生態(tài)體系狀況。電子商務作為信息技術的一種演變模式，影響著經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，并在某種范圍內推動了市場在組織中的進程，使相關產業(yè)的經(jīng)營貿易狀況獲得改善。隨著農村電商日趨成熟，農產品交易額愈來愈大。信息技術與數(shù)字通信技術存在優(yōu)勢，同時也具備諸多挑戰(zhàn)。不同學者對農村電商可持續(xù)發(fā)展生態(tài)體系有自身的認識，本文將一些認識與觀點表述如下：李煊從自下向上、自上向下、借助知名和自建平臺的模式，搭建起具備雙邊市場特征的電商模式，提出搭建平臺本身屬于雙邊市場的核心，但更為重要的是構建高效的平臺機制，鼓勵諸多終端客戶體驗與依賴平臺。賀國杰重視物流基礎設施完善，營造F20模式，構建具有協(xié)同配送、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送點形式和與中國郵政合作配送為特點的物流團體。萊輝智等人訴諸于云倉儲開放式平臺、配送開放式平臺、農特產品返城開放式平臺等共六個農村電商開放式平臺，開展深層次開發(fā)式服務、誠信金融式服務、大數(shù)據(jù)特征性服務、政府性服務，實現(xiàn)政府、電商、農民和郵政等多贏的局勢。James F. Moore于1996年在《TheDeath of Competition》中強調了商業(yè)系統(tǒng)協(xié)同演化理論，強調當代世界經(jīng)濟日益全球化、環(huán)境變化不斷加劇，企業(yè)應該超越企業(yè)自身眼光，進而以一個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角發(fā)掘具備個性特征的演化戰(zhàn)略。當前，研究農村電商生態(tài)系統(tǒng)的內容較少，并且大致傾向于研究建立和農村電商生態(tài)體系相關的理論體系，而缺少農村電商生態(tài)系統(tǒng)的運作和實踐的有關研究。同時我國農村電商更缺乏在產業(yè)鏈視域的研究，因此，采用產業(yè)鏈視域深入研究并豐富農村電商生態(tài)體系將具有一定的現(xiàn)實意義。
產業(yè)鏈視域下的農村電商可持續(xù)發(fā)展生態(tài)體系發(fā)展的意義。首先，提高了我國農村電商的影響力。我國農村電商在國家政策扶持與現(xiàn)代化進程中將出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢，我國農村電商商業(yè)模式將會逐步增多，我國電商企業(yè)化、企業(yè)品牌化和品牌專業(yè)化能夠為我國農村電商產業(yè)化發(fā)展奠定堅實基礎。其次，激發(fā)了電商發(fā)展熱潮。電商的日益發(fā)展將會整合相關資源，挖掘互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，這能夠迅速提升消費者對網(wǎng)購的體驗，為強化營銷渠道增添粘性。最后，促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。發(fā)展農村物流產業(yè)與建設城鎮(zhèn)化促進了我國農村電商實現(xiàn)全面綜合發(fā)展，進而構建了一個全面、立體式的電商體系。
產業(yè)鏈視域下農村電商可持續(xù)發(fā)展面臨的機遇及挑戰(zhàn)
面臨的機遇。第一，互聯(lián)網(wǎng)建設營造農村電商環(huán)境。我國電商研究中心在《2016年(上)中國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成為促進農村電商發(fā)展的關鍵因素，城鎮(zhèn)地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)自2007年以來提高了四倍。第二，物流產業(yè)發(fā)展加速農村電商步伐。與發(fā)達地區(qū)比較，我國農村電商存在非常明顯的劣勢，物流不順暢、信息不通暢，但是物流發(fā)展已經(jīng)邁入新時期，經(jīng)濟發(fā)展促進著物流成長，發(fā)展與壯大了物流產業(yè)，拓寬了消費渠道，促進了產品更新，蘊藏著諸多發(fā)展前景，推動了農村電商的發(fā)展。第三，城鎮(zhèn)化搭建農村電商服務體系。農村城鎮(zhèn)化建設促進了電商基礎設施建設，為大眾創(chuàng)業(yè)營造了和諧氛圍。面臨的挑戰(zhàn)。第一，落后的農村基礎設施，較低的互聯(lián)網(wǎng)普及率。落后的農村基礎設施和較低的互聯(lián)網(wǎng)普及率一直是農村電子商務發(fā)展的巨大障礙。我國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心在《第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中顯示，我國農村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率在2015年6月達到30.1%，低于城鎮(zhèn)地區(qū)34.1個百分點。城市與農村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率存在巨大差異，造成許多農村地區(qū)不能很好地利用農村資源，從而直接阻礙農村電商發(fā)展步伐。第二，網(wǎng)絡交易安全不能得到保障。首先，我國諸多農戶對網(wǎng)絡與信息的接受能力有限，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)錢貨兩清的交易方式。其次，木馬、釣魚軟件、網(wǎng)絡黑客和病毒的出現(xiàn)和網(wǎng)絡軟件不健全、網(wǎng)絡硬件不完備及安全技術的缺乏，使網(wǎng)絡交易安全潛藏諸多隱患，電商企業(yè)與個人電商承擔諸多風險，諸多農戶對網(wǎng)絡支付與電子商務交易存在憂慮意識。最后，電子商務市場存在售賣假冒偽劣產品的現(xiàn)象。第三，物流網(wǎng)絡不夠發(fā)達，運輸成本過高。我國農產品在物流配送系統(tǒng)中處于劣勢，直接阻礙我國農村電商實現(xiàn)推廣與應用。第四，我國缺乏農村電商人才。我國農村電商依靠互聯(lián)網(wǎng)而存在，同時互聯(lián)網(wǎng)人才是農村電商服務質量的保證。然而從當前情況觀察，我國農村電子商務人才還不足以支撐蒸蒸日上的農村電子商務需求。
農村電商產業(yè)鏈關鍵環(huán)節(jié)集成協(xié)調與利益分配機制
農村電商產業(yè)鏈關鍵環(huán)節(jié)集成協(xié)調機制。首先，農村電商實體終端建設。傳統(tǒng)生活用品銷售終端表現(xiàn)為離散、無序特征，而電商平臺可以高效將生活用品項、農業(yè)物資終端項、集成農產品項和可再生產品起始端項進行整合，以電商為中心將以上四個實體產業(yè)鏈集合為一體，構建農村產業(yè)鏈在新形勢下的融合服務模式。其次，物流整合。特殊農產品運輸要配置專業(yè)化冷鏈物流和冷藏倉庫。該模式更具專業(yè)性、減少貨損率，保證運輸質量，但企業(yè)不能全程監(jiān)控，而農村電商可以對農村產業(yè)鏈物流資源進行整合，使產業(yè)鏈物流服務水平實現(xiàn)提高。再次，推動產業(yè)鏈服務商快速發(fā)展。一是農民能從電商獲取生產經(jīng)驗和專家指導；二是農村電商憑借信息化平臺為農民及時提供天氣信息指導農民生產經(jīng)營。
農村電商產業(yè)鏈中市場主體的利益分配機制。第一，將產業(yè)鏈在農村的利潤發(fā)給農戶。為此，農村電商應該在初次產權交易、初級加工與包裝等方面，充分發(fā)揮農民作用，把農產品增加值給予農民。如農村廢舊物資在農村流通中產值占比很小，農村電商目前較少介入，但隨著生態(tài)文明建設的推進，該領域將變得越來越重要，同時未來該領域發(fā)展需要農民積極參與，電商的介入減少中間環(huán)節(jié)，降低交易成本，重塑農業(yè)物資儲備產業(yè)鏈，發(fā)揮控制平抑農產品物資價格作的用，使農民生產成本降低。電商存在使得農民可以網(wǎng)購消費品，滿足了農民多樣化消費需求，并提升了消費者的滿意度。在農村貧困地區(qū)發(fā)展電子商務能夠幫助農村居民增加收入，節(jié)省開支，提高生活水平，還能提升自我發(fā)展能力，實現(xiàn)真正脫貧。第二，電商收益源于產業(yè)鏈整合帶來的傭金，可以理解是電商向制造商與零售商索取的接入費。城市制造商生產產品通過農村電商市場獲取了低成本營銷渠道，擴大了銷量，因此需要支付接入費；城市零售商與加工商通過農村電商市場購買農產品和可再生資源的情況下，電商企業(yè)使相關供給實現(xiàn)了整合，從以往分散與無序的產業(yè)鏈轉向集成的供應鏈，給予城市零售商和加工商相關服務，為此需要支付接入費。第三，產業(yè)鏈增值是產業(yè)鏈服務的主要收益。農產品實現(xiàn)預冷加工、農產品完成冷鏈服務等均屬于產業(yè)鏈服務。第四，政府要積極鼓勵產業(yè)鏈上的電商企業(yè)向市場化與集約化轉型，改變地區(qū)保護與封鎖、條塊分割，暢通電子商務發(fā)展渠道。政府鼓勵農村電商發(fā)展具有非常重要的意義。
農村電商實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展生態(tài)體系的對策
(一)合理應對農村電商面臨的挑戰(zhàn)
1.加速農村電商網(wǎng)絡基礎設施建設。產業(yè)鏈視域下，我國農村電子商務可持續(xù)發(fā)展生態(tài)體系的構建需要完善我國農村基礎設施，我國農村互聯(lián)網(wǎng)絡基礎設施缺乏與不健全，將直接導致我國農村電子商務難以發(fā)展與壯大。我國農村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設可以說是一項規(guī)模巨大的建設工程，也可以稱得上是一項極其重要的建設工程。世界各個國家的政府機構都特別重視信息化建設，美國對農業(yè)信息化建設開始于20世紀中期，歷經(jīng)50多年的發(fā)展，成為當前世界上在農業(yè)信息化建設最為發(fā)達的國家之一。自20世紀90年代以來，美國政府機構歷年政府撥款建設農業(yè)信息網(wǎng)絡，撥款額度高達十幾億美元。法國在農業(yè)信息化方面，致力于營造“大農業(yè)”數(shù)據(jù)系統(tǒng)。高新技術、商業(yè)資訊服務、法律政策保護制度和互聯(lián)網(wǎng)絡運用等貌似和農業(yè)存在巨大隔離，但最終都被收入“大農業(yè)”數(shù)據(jù)系統(tǒng)內部。法國農村居民在政府機構的大力扶持下，不出家門就能夠自由放任地了解該國基礎農業(yè)在目前的信息動態(tài)。為此，我國政府機構要強力助推我國農村電子商務發(fā)展，完善電商政策與電商資金項目，強化我國農業(yè)基礎設施建設，大幅度提升我國農村在網(wǎng)絡信息化方面的水平。其一，可以運用大數(shù)據(jù)與云計算技術，促進我國農產品網(wǎng)絡電商平臺建設，真正做到便民與服務農民，確保農民不出家門就能夠順利購買與銷售農產品，大力提升我國農村產品在市場中的流動速度與流動效率。其二，提高我國農村產品在質量方面的要求標準，確保農產品質量安全。
2.大力完善我國農村物流配送系統(tǒng)。我國農村電商順利發(fā)展與壯大需要農產品物流配送系統(tǒng)足夠完善。我國農村電商要真正做到電商化，要求我國各農村地區(qū)能夠實現(xiàn)農產品流通，具有強大的物流配送系統(tǒng)，確保農產品能夠在各個季節(jié)與各個區(qū)域完成配送。其一，要積極創(chuàng)建大規(guī)電子商務模農產品批發(fā)銷售市場，集中分散于各個區(qū)域的農村產品。其二，確保鮮活農村產品能夠順利實現(xiàn)冷藏物流，合理控制農村產品運輸時間。其三，立足于我國現(xiàn)存的農村產品物流體系，加強分工與協(xié)作，全力整合農產品相關資源，創(chuàng)建具有全方位與高效的物流配送系統(tǒng)。
3.持續(xù)完善我國農村電商法律制度。我國相關政府部門要積極應對農村電商平臺中的一系列安全隱患問題，并制定切實有效的農村電商法律制度。其一，完善我國農村電商法律制度。國外互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展時間早且迅速成長，同時其信息立法與其他諸多體制和做法都相當成熟。為此，我國要積極研究與借鑒國外相關農村電商的法律制度，針對我國當前國情，構建適合我國農村電商發(fā)展的法律制度，為我國農村電商發(fā)展構建健康和諧的制度環(huán)境。其二，應強化我國農村市場監(jiān)管力度。我國農村電子商務作為農村地區(qū)的新興產業(yè)，大部分農民尚不能很好地把握農村電商發(fā)展狀況，這將給諸多農村電商帶來可乘之機。我國相關部門應該強化對我國農村產品的監(jiān)管力度，制定和諧有序的農村電商環(huán)境，加強農產品信用制度建設，確保農村電商產品銷售中的真實與可靠性，營造良好有序的電商環(huán)境。4.培育電子商務人才。電商人才匱乏造成我國農村電商發(fā)展步伐嚴重滯后，為此，加速農村電商發(fā)展要大力培養(yǎng)我國農村電商人才。其一，加強我國農村電商的技術與信息等方面的培訓，推廣電商銷售與支付技術，化解風險。確保我國農村居民可以無憂地在電商網(wǎng)絡平臺中進行交易，且要不失時機地組織一部分農村電商人才投入到電子商務示范區(qū)參與學習，增加對農村電商的認識能力。其二，大批量引進高層次電商人才。當?shù)卣嚓P部門應該切實考慮電商人才的需求制定合理有效的政策與待遇優(yōu)惠措施，大批引進農村電商技術人才到農村擇業(yè)與就業(yè)，還要鼓勵當?shù)卮髮W生回當?shù)鼐蜆I(yè)與發(fā)展，為當?shù)剞r村電商發(fā)展增添生機與活力。其三，要積極尋求與當?shù)馗咝嫿ㄐ滦秃献麝P系。在合作中要不失時機地邀請高校學者與專家開展農村電商講座，同時要積極引進相關成功案例，增強廣大農村居民對農村電商發(fā)展狀況認知。其四，要加大向農村電商龍頭企業(yè)、合作組織與種養(yǎng)大戶輸入人才的力度。我國農村電商龍頭企業(yè)、合作組織與種養(yǎng)大戶是農村經(jīng)濟發(fā)展的支柱，同時其信息化水平較高，對電商人才的需求迫切，并且這些隊伍信息接受能力強、傳播速度極快，能夠使農村電商形成一種規(guī)模經(jīng)濟，極大助推我國農村電子商務發(fā)展。
(二)農村電商發(fā)展中各利益相關方的對策
1.政府要聚焦關鍵性電商發(fā)展節(jié)點和發(fā)揮顯著性作用的公益節(jié)點，制定有關政策。物流方面、產品檢測方面和加工服務方面等構成農村電商體系比較關鍵的方面，政府應大力支持。一方面推動電商發(fā)展，另一方面力圖將更多利益留于農村，政府應該集中扶持建設基礎設施、落實政策和強化人才培養(yǎng)。此外，政府應積極推動第三方電商平臺進入農村，努力提高農村地區(qū)電子商務滲透率，逐步加強農戶和市場對接，將電子商務作為激發(fā)農民自主經(jīng)營的內生動力。
2.農村電商可持續(xù)發(fā)展的關鍵是電商企業(yè)。良性運行戰(zhàn)略平臺方面、物流整合方面、加工與配送產品方面等需要農村電商配合，從而確?？沙掷m(xù)發(fā)展生態(tài)體系的構建。農村電商企業(yè)要多關注農村消費者多樣化和個性化消費需求，電商企業(yè)要運用C2B方式指導制造企業(yè)生產適合農村消費特色的產品，電商企業(yè)把自身與農村發(fā)展聯(lián)系起來，擔負更多責任，樹立自身良好形象。
3.優(yōu)化組合自營物流與第三物流，實現(xiàn)效益最大化。自營物流要求大量資金與相關關鍵性技術，相關電商企業(yè)要根據(jù)自身實力建立一定的自營物流，來避免臨時性物流需求，同時要加強同第三方大型物流企業(yè)進行合作，不斷汲取物流經(jīng)驗，減少貨損率，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化；針對第三方物流模式不能使企業(yè)全程監(jiān)控這一問題，第三方物流要改善服務理念，可以申請穩(wěn)定電商企業(yè)用戶的一部分員工加入本物流行業(yè)，增加電商企業(yè)對本物流的信任，從而為獲取持續(xù)穩(wěn)定收益奠定基礎。
4.農村電商最終用戶是農民。農民進入農村電商行業(yè)具有一定現(xiàn)實意義，一是農民對當?shù)剞r村市場交易活動較為熟悉，過去沒能自發(fā)形成電商規(guī)模經(jīng)濟模式，可能是農民不太了解電商行業(yè)，對互聯(lián)網(wǎng)及其它移動設備不太熟知及對虛擬網(wǎng)絡安全存在質疑，但農戶是農村電商的主力軍，尤其是消費市場的主力軍。因此，政府與電商協(xié)會要重視農村電商基礎設施建設，培訓新農戶必要的網(wǎng)絡操作技能，同時及時宣傳與傳授網(wǎng)絡安全知識及防范措施，增強農戶對網(wǎng)絡安全的認識，從而積極引導農戶加入農村電商行業(yè)，創(chuàng)新從事物流、加工和配送等專業(yè)性服務，壯大農村電商，增加農民收入，促進農業(yè)發(fā)展，合理引導農民將產品銷售與購買融入電商模式，使農村電商真正做到為農民服務。
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